Komunikasi merupakan
suatu proses menggunakan informasi yang ada agar terhubung dengan yang lainnya,
komunikasi merupakan suatu hal yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari
termasuk dalam berorganisasi. Tanpa adanya komunikasi tidak ada hubungan antara
satu orang dengan orang lainnya, bisa dibayangkan rasanya seperti orang tuna
rungu yang tidak bisa berkomunikasi bahkan seorang tuna rungu pun ingin bisa
berkomunikasi seperti layaknya seorang yang bisa berkomunikasi dengan baik. Tidak
adanya komunikasi dalam berorganisasi akan membuat kita menjadi tidak dapat
bersosialisasi dengan anggota lainnya, tidak dapat mengutarakan keinginan,
mengajukan pendapat,saran,bahkan kritikan. Tidak adanya komunikasi juga dapat
menyebabkan kekacauan dalam suatu organisasi,
misalnya si A memberitahukan si B agar menyuruh si C untuk membuat
laporan dan segera diberikan kepada si A hari itu juga ditunggu sampai sore
misalnya, namun karena si B seorang yang pasif ,ia memberitahukan informasi
yang tidak jelas dan tidak lengkap, atau bahkan tidak berani untuk
memberitahukan hal itu kepada si C ,yang terjadi si B adalah orang pertama yang
akan disalahkan karena tidak dapat menyampaikan amanah dengan baik. Si C
merupakan orang ke-2 yang juga ikut disalahkan karena tidak dapat mencari tahu
kembali informasi yang benar, yang ke-3 pekerjaan pun jadi tertunda karena
masalah seperti itu dan akan banyak dampak-dampak lainnya dalam organisasi
tersebut.
Apalagi jika suatu organisasi tersebut bergerak dalam bidang jasa
seperti pengiriman paket atau delivery order ,jika komunikasi antara konsumen
dan delivery tidak benar, maka informasi yang didapat salah ,akan salah juga
delivery mencapai tujuan untuk mengantar pesanan. Biasanya bila seorang
delivery masih bingung untuk alamat yang dituju ia akan melakukan callback
untuk memastikan lokasi yang dituju. Karena kesalahan komunikasi sedikit saja akan
mempengaruhi kegiatan didalam berorganisasi. Komunikasi juga dapat mencermikan
diri seseorang, Komunikasi akan berjalan baik dan efektif apabila setiap
anggota memperoleh keterangan-keterangan yang jelas dalam melaksanakan
pekerjaannya. Lewat komunikasi rasa ingin tahu dapat tersalurkan, hal ini mampu
mendorong semangat kerja. komunikasi juga membantu menyatukan anggota
organsisasi untuk bekerja sama. Oleh karena itu komunikasi sangat diperlukan
demi tercapainya tujuan organisasi.
0 komentar:
Posting Komentar